Dúvidas Frequentes
O que são produtos digitais?
Produtos digitais, também conhecidos como infoprodutos, são materiais produzidos em formato digital e distribuídos no meio online, como e-books, vídeos, músicas, apps e sites de membros.
O que significa "Conteúdo 100% Digital"?
Isso significa que o produto será entregue 100% digitalmente. Pode ser um curso on-line, um e-book, uma série de vídeo-aulas etc. Este conteúdo será acessado ou baixado através de um computador, telefone celular, tablet ou qualquer outro dispositivo digital. Ao comprar um produto digital, você recebe um link por e-mail com todas as informações para acessar o produto.
Como o "Período de Garantia" funciona?
O período de garantia é o tempo necessário para solicitar o reembolso total do que você pagou no seu pedido, se você não estiver satisfeito. Assim que solicitado, seu reembolso é processado automaticamente pela plataforma em até 10 dias. Para pagamentos via boleto, é necessário fornecer informações da conta bancária para que o reembolso seja efetuado. Depois que as informações forem fornecidas e o período de processamento de 10 dias, o valor será creditado em sua conta em até 7 dias úteis. Quanto ao reembolso no extrato do cartão de crédito, ele varia de acordo com a forma de pagamento e pode levar de 30 a 60 dias.
Você não pediu o meu endereço. Como será feita a entrega?
O produto será entregue 100% digitalmente. Este conteúdo será acessado ou baixado através de um computador, telefone celular, tablet ou qualquer outro dispositivo digital. Ao comprar um produto digital, você recebe um link por e-mail com todas as informações para acessar o produto.
Não consigo abrir os PDFs. O que fazer?
Como fazer meu download?